Contencioso consumerista
Resolva cada processo consumerista pelo melhor caminho.
A inteligência artificial jurídica que cruza a inicial com o histórico do cliente: atendimento, pedidos, entregas e estornos.
- A pessoacliente desde 2021 · 4 pedidos · 3 protocolos
- A inicial diz“nunca responderam e não estornaram”
- O SAC mostra3 respostas e o estorno em 14/03, antes da ação
- A entregarastreio confirma a entrega em 9 dias
- Os valorespedido R$ 18 mil · provável R$ 6,2 mil
- Indício: o estorno saiu antes da ação
- Teto de acordo: R$ 3,4 mil
- Defesa com o protocolo na mão
- Causa: o mesmo atraso de entrega em 31 processos
O que a sua empresa já sabe do cliente.
No juizado, o caso costuma se decidir pelo que a empresa registrou. A Vereditta liga cada registro ao processo, com a origem de cada um.
14 etapas, um agente em cada.
O padrão da área, pronto para usar. Desligue, reordene ou acrescente etapas.
O processo entra sozinho e é lido por inteiro.
- Entrada do casocaptura
Encaminhe o e-mail ou fotografe a citação: o caso abre sozinho, com o prazo contado.
Conecta: e-mail, Diário Oficial - Leitura dos autosleitor
Mil páginas viram uma linha do tempo, cada fato com a folha de onde veio. O segredo de justiça é separado antes.
Os agentes reúnem o que a empresa sabe e procuram o que não bate.
- Histórico do clienteatendimento
O protocolo citado na inicial, aberto ao lado, com a resposta que a empresa deu. O rastreio da entrega e o estorno, com data.
Conecta: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce, Shopify - Queixas públicasatendimento
A reclamação do mesmo cliente no Reclame Aqui e no consumidor.gov.br, e como ela terminou.
Conecta: Reclame Aqui, consumidor.gov.br - Checagem de indíciosindícios
Procuração antiga, litispendência, autor falecido, gratuidade indevida e o mesmo documento em vários processos. E a instrução escondida no anexo para enganar a inteligência artificial.
Conecta: bases públicas
Quanto custa cada caminho, naquele juízo.
- Jurimetria do juízojurimetria
Quanto este juizado manda pagar em casos iguais, e quanto a turma recursal reforma.
- Comparativo de caminhoscomparativo
Acordo ou defesa, com o valor esperado de cada caminho em reais.
Faz acordo onde compensa, defende onde vale defender.
- Acordo antes da audiêncianegociador
A proposta chega ao advogado do autor antes da audiência. A outra parte negocia por um link e nunca vê o teto. Lote para a carteira de processos inteira.
Conecta: WhatsApp, Gmail, Pix - Defesaredator
Cada fato abre a folha do documento. A citação inventada do autor aparece riscada.
- Audiênciapreposto
O preposto recebe o roteiro no celular: o que vão perguntar e o documento que responde.
Conecta: WhatsApp - Protocoloadvogado
Os documentos no padrão do tribunal, com a assinatura do advogado.
Conecta: certificado digital, assinatura eletrônica
Acompanha até o fim, mede a economia e mostra onde nasce o próximo processo.
- Acompanhamentomonitor
Atualize o caso com um clique ou deixe na agenda: cada decisão e despacho novo chega lido, com o próximo passo e o prazo contado.
Conecta: tribunais, Diário Oficial - Resultado medidojurimetria
A economia por trimestre e a provisão pronta para o balanço: provável, possível ou remota.
Conecta: NetSuite, QuickBooks, Excel - Causa raizjurimetria
Os produtos, lojas e motivos que mais geram processo, em reais. Para fechar a torneira, não só enxugar o chão.
Conecta: pedidos, SAC
O que não bate,
com a origem.
A Vereditta aponta cada indício com a fonte, e o advogado avalia. Nenhum aponta culpa por conta própria.
Acordo em lote, defesa com prova.
Na maior parte da carteira vale o acordo. No resto, a defesa sai com a fonte de cada fato.
Acordo para a carteira inteira.
Peça na conversa da carteira. A Vereditta propõe caso a caso, dentro do teto, com a economia esperada.
- Nada sai sem a aprovação de quem decide
- Cada proposta vira uma sala
- Total e economia somados
Do teto ao pagamento, numa sala.
O teto sai da condenação provável naquele juízo. A outra parte negocia por um link e nunca vê o teto.
- Proposta e contraproposta dentro do teto
- Termo, protocolo e pagamento registrados
- Economia medida no caso
Cada fato abre o documento no trecho.
O rascunho da contestação sai com a fonte de cada fato. Clique na marca e o documento abre na folha de onde o fato veio.
- Lei e súmula conferidas letra por letra
- A conferência mostra o que falta checar
Perguntas
Funciona para o juizado especial?
Sim. A jurimetria olha como aquele juizado decide em casos iguais, e o acordo pode ser proposto antes da audiência. No juizado especial cível, causas de até 20 salários mínimos dispensam advogado na primeira instância; acima disso, a assistência é obrigatória (Lei 9.099, art. 9º).
Preciso conectar o SAC para começar?
Não. A carteira entra pelo CNPJ ou pelo número do processo. Conectar o atendimento e os pedidos é o que permite cruzar cada alegação da inicial com o que a empresa registrou.
Como funciona o acordo em lote?
Você pede na conversa da carteira. A Vereditta propõe caso a caso, dentro do teto de cada um, e cada proposta vira uma sala com a outra parte. Nada sai sem a aprovação de quem decide no seu workflow.
Como a economia é medida?
No dia em que o processo entra, a Vereditta registra a condenação provável, a partir do histórico daquele juízo em casos iguais. A economia é a diferença entre esse valor e o que você pagou, no acordo ou na sentença.
Coloque o CNPJ. Veja a carteira inteira, grátis.
O risco de cada processo, quanto custa cada caminho e o que a empresa já tem para se defender.